lauren l

Відгук на Saks Fifth Avenue

Я давно замовник саків і купую тут більше 10 років...

Я давно замовник саків і купую тут більше 10 років. Я НІКОЛИ не буду тут робити покупки знову. Сервіс СЕРЬОЗНО відмовився, що мене так засмучує, але настав час рухатися далі. За останні 2 місяці відбулося ТОН катастроф. Я замовив пару насосів на 1200 доларів і мені надіслали 2 різних розміри в коробці (один розмір 7 і один розмір 8), а ще пару взуття Chanel неправильного розміру. (я замовив 8 і отримав розмір 7). Що ще гірше, вони надіслали мені 8 після того, як я поскаржився, АЛЕ вони досі не надіслали мені ярлик для повернення 7-х, тому з мене виставили плату за обидві пари, хоча мені сказали, що я отримаю ярлик для повернення або годую- екс забрати, ПАМ’ЯТАЙТЕ Saks стягує зворотну доставку! Це все поверх того, щоб отримати чужу сукню, коли я замовив 8000 весільних суконь на замовлення. І замість того, щоб зробити все, що в їх силах, щоб допомогти мені виправити цю ситуацію, вони в основному сказали мені, що МОЖЕ мати щось схоже на те, що я хотів, нам довелося би почекати і побачити, Однак вони продовжували казати мені, що хтось повинен це знати плаття не вийшло б таким, як я очікував?!?! Я не виробник суконь? ось чому я платив 8000! Щоб отримати таку пораду - що я хотів би 8 місяців тому, а не після того, як вони зіпсували! Тільки стрес та загострення! Я буквально не з тих, хто коли-небудь скаржиться, що мені близько 30 років, і я думаю, що це перший негативний відгук, який я коли-небудь залишав. Але будьте попереджені! Дякую, але я просто зараз придбаю в Бергдорфі, і я рекомендую вам зробити це теж!

Перекладено