Brittany Winslow

Відгук на Texas Children's Hosptial

Нещодавно у мене виникла проблема з Техаським цент...

Нещодавно у мене виникла проблема з Техаським центром дитячого сну, і після розмови з «Адвокацією» та Уесом (який, до речі, був дуже співчутливим та добрим) я подумав, що все було роз’яснено і на шляху до покращення. На жаль, я помилився і маю черговий поганий досвід роботи з центром сну.

Я не маю своїх записок при собі, але Уес мав певний графік роботи, щоб залучити Шелбі, я думаю, що її звали Тоні. Вона була дуже, дуже милою і дуже швидко привезла Шелбі до Західного кампусу 26.08.18. Вчившись на попередніх помилках, я підтвердив, що Шелбі там можна було побачити через її класифікацію за рівнем, і мене запевнили, що так, це не проблема. Сьогодні вранці мені зателефонував Марті (я вважаю) у Західному кампусі, який повідомив, що насправді Шелбі не можна побачити в Західному кампусі, і вона намагалася пояснити, чому, але, як я їй сказав, я повністю в курсі і знаю медичні потреби моєї дочки. Я не читаю діаграми, щоб дізнатись про свою доньку, я щоденна програма в її житті, а вона - щоденна в моїй. Більше того, я поставив під сумнів (ще раз) оманливу інформацію, оскільки це не перший раз, коли мені призначають дослідження сну в одному з містечок, щоб його незабаром викликали, щоб сказати, що "На жаль, ми помилились, і вона має бути перенесено, щоб побачити десь ще ". Моє запитання до цих планувальників, керівників, лікарів та цього відділу: чи це було б прийнятним, якби це була ваша дитина? Якщо відповідь негативна, що це, швидше за все, це неприйнятно і для мене.

Для мене стало очевидним, що співробітникам, що займаються складанням графіків, не вистачає підготовки. Також здається, що права рука не знає про те, що робить ліва рука, і, крім того, здається, що інвестицій у догляд за пацієнтами бракує. Я кажу це, бо просто перестановка чи скасування дослідження сну для Шелбі впливає на інші речі. Ми з її татом працюємо повний робочий день, але що ще важливіше, Шелбі проводить терапію 5 днів на тиждень. Коли вона проводить дослідження сну, ми повинні або скасувати, або переставити терапію. Її терапевт планує це дослідження, як і моя робота, вже майже 2 тижні. Відсутність терапії може в кінцевому рахунку (в довгостроковій перспективі) вплинути на подальші дозволи, що призведе до втрати послуги. Було б дуже неприємно для когось із нас втратити роботу за викликом, або ще гірше Шелбі втратити терапевтичні послуги, оскільки Центр сну має повторюваний зразок неправильного планування та дезінформації. Також було б розумно, щоб у майбутньому ці люди усвідомлювали те, що їм говорить батько. Як я вже говорив раніше: Так, є лікарі, які є медичними експертами, але як мама Шелбі та її основний вихователь, я є експертом Шелбі.

Було б непогано, щоб хтось у якийсь момент прислухався до сказаного. Ці речі не повинні наростати, і той факт, що я серйозно розглядаю можливість їздити 6-годинною поїздкою туди і назад до Кухарів у Форт-Ворті, сумний. Сумно, що Техаського дитячого, особливо одного відділу, який мав мінімальну участь у роботі Шелбі, мені було достатньо, щоб я пішов настільки довго.

Перекладено