Name Hidden

Відгук на B&H Photo Video

B&H двічі зіпсував моє замовлення. Думаю, вони ніч...

B&H двічі зіпсував моє замовлення. Думаю, вони нічого не знають про товари, які продають. Я замовив футляр Pelican ce3180 для свого iPad Mini 2. Перший раз, коли він зламався. Я зателефонував за заміну, і вони сказали мені, що їм доведеться стягувати плату двічі, якщо я хочу розіслати нову, перш ніж повернуть стару. Що це за обслуговування клієнтів ?! Ви надсилаєте мені непрацюючий товар і вас більше турбує отримання ваших 50 доларів, ніж моє задоволення як клієнта? Тоді, коли прийшла заміна, це був неправильний продукт. Вони надіслали мені варіант (ce3185 для iPad Mini 3), який виготовлявся з більш слабкими деталями (пластикові петлі замість алюмінію) та іншими особливостями, які загалом роблять його менш бажаною моделлю. Коли я зателефонував їм ДРУГИЙ раз, хлопець по телефону сказав мені, що він поняття не має, що це за модель ce3185 і що вони не несуть цієї моделі (хоча на зворотному боці друкується це3185 ). Коли я запитав, чи може він дати мені відсоток, щоб компенсувати мені свій час і проблеми, він відповів рішучим "ні". Хай там як ... Я повертаю свою покупку ОСТАННІЙ раз, бо НІКОЛИ більше не буду робити бізнес з B&H.

Перекладено