Jillyan Almonte

Відгук на Palms Casino Resort

Це місце огидне, як і їхнє обслуговування. Ми зупи...

Це місце огидне, як і їхнє обслуговування. Ми зупинились на 10-му поверсі в кімнаті 10310, і в нашому номері були КРОВАТІ ПОМИЛКИ !!!! Зачекавши 10 хвилин на зворотний дзвінок від менеджера, ми не могли більше перебувати в кімнаті, тому спустилися вниз до столу, щоб поговорити з кимось. Менеджер просто стояв там на своєму телефоні. Охоронець та начальник охорони сміялися позаду нас, коли ми пояснювали ситуацію керівнику стійки реєстрації. Протягом усього інциденту жодна людина не піклувалася і не пропонувала рішення. Сміхотворні та принизливі зауваження протягом усієї розмови. НЕ ЗАПУСКУЙТЕ ЇХНИХ ЗНИМКАХ, ЩОБ ВАЛЮТИ. Так, кімната виглядає приємно, але ви ризикуєте отримати клопів. У нас є укуси ніг, рук, спини, грудей і навіть НАШИХ ЛИЦ !!!!!! Грубий персонал більше думає про свою марку, ніж про свою послугу. Менеджер звинуватив мій "темперамент" у тому, що я з Нью-Йорка, а не в тому, що нам дали кімнату, в якій їздять клопи. Ми закінчили спати у нашій орендованій машині на стоянці на смузі, яка була значно приємнішою, ніж цей готель. Огидно!

Перекладено