Jim Chandler

Відгук на In The Swim

Редагувати: Після прочитання мого огляду компанія ...

Редагувати: Після прочитання мого огляду компанія надіслала електронний лист із вибаченнями та запропонувала безкоштовну обробку мого наступного замовлення. Тож принаймні вони звертають увагу.
*************************

Отримавши купон поштою за "знижку 15% на замовлення на 100 і більше доларів", вирішив спробувати сайт. Замовили понад 200 доларів хімікатів. Вони застосували стару процедуру: "безкоштовна доставка", але з "платою за обслуговування" у розмірі 11 доларів. Швидко зрозумівши, що я забув скористатися купоном, тому негайно зателефонував їм. Через 20 хвилин призупинення вони сказали мені, що знімуть 4 долари з мого замовлення, оскільки мої хімікати (шок) не відповідають вимогам. Зазначив, що я повинен був прочитати дрібний шрифт на сайті (який я не потрудився шукати, але цього, звичайно, немає в купоні). Я попросив просто скасувати замовлення, і вони сказали мені, що воно вже відправлене - замовлення о 20:00, відправлене о 20:20 ?! Тінистий, слизький. Як вони залишаються в бізнесі?

Перекладено