Ken Mcgown

Відгук на Rice Electric Company

Ми поставили двигун для оцінки та заміни або ремон...

Ми поставили двигун для оцінки та заміни або ремонту. Ми вручили двигун, але в підсумку отримали заряджений фрахт. Ми очікували, що це стягнення буде знято, коли ми сказали Райсу, що доставили двигун, але нам сказали, що, оскільки ми погодились на котирування, і фрахт був у зазначеній котируванні, ми повинні сплатити вартість. Ми збиралися також забрати двигун, але замість них попросили їх доставити. Витрата 70 доларів для нас і втрата майбутнього клієнта для них. Крім того, обов’язково повідомте їм, що хочете повернути старий двигун. Нам сказали, що було б більше, щоб наш старий двигун був виправлений, а потім замінений. Ми сказали їм чудово, але ми хотіли, щоб повернули наш старий мотор. Вони сказали, що зменшили вартість нового двигуна, виходячи із величини брухту старого двигуна та вартості переміщення шківа від старого двигуна до нового. Тоді я довіряв поясненням, але це було до вантажного питання. Потім новий двигун поставлявся взагалі без шківа. Зараз я допитую багато речей про Райс.

Перекладено