Justin Barnett

Відгук на Napletons Chrysler, Dodge, Jee...

Я б не рекомендував цей дилерський центр нікому. Я...

Я б не рекомендував цей дилерський центр нікому. Я відчуваю, що я скористався ними, і відсутність у них обслуговування клієнтів була жахливою. Ось що сталося:

Я прийшов до цього дилерського центру зі своїм нареченим, щоб торгувати нашими транспортними засобами. Ми обрали цей дилерський центр, оскільки там працював торговий представник, з яким вона раніше мала хороший досвід (Боббі). У процесі торгівлі моїм автомобілем Боббі привіз мені карфакс на моєму транспорті і сказав, що автомобіль "нічого не вартий". Він пояснив у звіті, що є чіткі докази фальсифікації одометра, що робить вартість автомобіля по суті марною, оскільки ви не можете перевірити справжній пробіг автомобіля. Він сказав, що я маю сердитися і зателефонувати своєму адвокату, тому що у мене справа "порізана і суха". Він сказав "припаркуйте транспортний засіб і не платіть за нього жодної копійки, поки справа не буде закінчена". Оскільки мій наречений раніше працював з Боббі, ми повірили йому і вдячні за його керівництво. Мені все-таки потрібен був транспортний засіб, особливо якщо я паркував свій старий, щоб вирішити юридичну проблему. Ми підписали документи на іншу машину. В процесі цього Боббі почувався погано в моїй ситуації і запропонував мені п'ять баків бензину в будинку.

Наступного дня я зателефонував адвокату, який для початку скерував мене до carfax. Поговоривши з ними, було зрозуміло, що це не фальсифікація одометра, а неправильне повідомлення автомагазину, яке трапляється постійно. Помилка була усунена протягом 24 годин. Тепер мені залишили додаткову оплату за машину після того, як мені сказали, що я маю справу "порізаного і сухого".

Крім того, документи, які ми спочатку підписували, були неправдивими, оскільки банк, який вони нам сказали, буде нас фінансувати, ніколи не затверджував. Нам довелося повернутися назад і заповнити зовсім інший набір документів за різною щомісячною оплатою, про яку ми не домовились. Ми вже заволоділи транспортним засобом, тому нам не залишалося нічого іншого, як прийняти. Ми розмовляли з помічником GM, котрий дав нам ще один бак бензину та вибачення за весь безлад.

Коли я зайшов, щоб змінити мастило і побачити Боббі, щоб отримати мій безкоштовний бензин, виявляється, він більше там не працює, тому немає безкоштовного бензину. Я представив картку, яку AGM дав мені, менеджеру з продажу (прізвище Гусман) із зазначенням безкоштовного бензину, і виявляється, що людина там теж більше не працює. Він узяв картку, поклав її в подрібнювач і відмовився її вшанувати.

Я ніколи в житті не відчував себе настільки порушеним і не користувався ними. Автосалони мають погану репутацію, коли користуються перевагами клієнтів, і це якраз причина. Не станьте жертвою тієї ж брехні та обману.

Перекладено