Yvonne Lauper

Відгук на Sofitel Imperial Mauritius Res...

Перше враження добре, коли ви заходите в готель. Г...

Перше враження добре, коли ви заходите в готель. Готель та номери старіють, і ремонт настав, особливо у номерах.
Загалом сервіс дуже поганий. Обслуговуючий персонал у ресторанах / барах доброзичливий та приємний, але незлагоджений, страшенно повільний, доводиться все повторювати 3, 4, 5 разів, замовлення забуваються, напої приходять, коли ви майже закінчили з їжею тощо. Все чудово тягнеться і копітка. Цілі 18 днів ми дивувались, що готель заслуговує на те, щоб його називали розкішшю.
Зважаючи на те, що додаткові витрати на напої чи закуски дуже високі, і ми також заплатили таку високу ціну, при виїзді не запитували жодного слова, чи сподобалось нам, і все було на наше задоволення, а не подяки чи удачі Подорож додому вимовлена, просто нічого!
Як розповів нам хлопчик із пляжу в знайомі в останній день, готель все більше працює з непідготовленим персоналом і виплачує відповідно низьку зарплату! Ви це помітили!
Команда прибирання була дуже приємною і добре. Номери були чисті, але не чудово, якщо придивитися ближче. Іноді рушники забували повісити, тоді склянки для води не міняли або замість двох ставили лише один. У 5-зірковому розкішному готелі за цією ціною ви очікували б невелику каву Nespresso у номері, тим більше, що Nespresso також доступний на Маврикії. Тим часом кави Nespresso є скрізь у відомих мережах готелів, тому це вже стандарт.
Спа-зона була чудова!

Перекладено