Max Como

Відгук на Cleveland Electric Illuminatin...

Якби я міг дати 0 зірок. Як і багато інших клієнті...

Якби я міг дати 0 зірок. Як і багато інших клієнтів, я, мабуть, не отримаю відповіді, 2,1 зірки, і вони все одно не дбають про своїх клієнтів. Вони подвоїли мені і моєму сусідку по кімнаті за наш рахунок за електроенергію. Персонал був дуже непривітним, коли ми зателефонували і запитали про це. Мене також затримали на 1 годину 20 хвилин до 2 годин 50 хвилин. Я не міг посидіти цілу годину, тому вирішив залишити телефон на динаміку, поки я був на роботі, а представник був дуже низький зі мною і дуже захищався, стверджуючи, що вони цього ніколи не роблять, і що нам обом стягували плату за розум невідомий для них. Це мене неймовірно розлютило, і я попросив їх повернути одне з платежів, тим більше, що мій сусід по номеру останній місяць був за містом і не мав нічого спільного з електрикою, але вони сказали, що зв’яжуться зі мною через 7 справ днів. Дотепер у мене був жахливий ЖАХЛИЙ досвід роботи з цією компанією. Раніше вони нічого не могли зробити щодо моїх відключень, я навіть не міг повідомити про них. Якщо у вас є якийсь вибір, не йдіть з цією компанією. Вони взагалі не піклуються про своїх клієнтів як доказ їхніх відгуків та відсутність відповідей. Будемо сподіватися, що хтось новий бере на себе та змінює спосіб їх роботи, тому що за таких показників вони, ймовірно, втрачають сотні клієнтів, включаючи мене самого, будь то особистий досвід чи огляди.

Перекладено