Christina DiMeo

Відгук на FirstTech Computer

Їх персонал продажів привітний, але технічний перс...

Їх персонал продажів привітний, але технічний персонал відстій. Я взяв туди свій мак - у нього була проблема з заморожуванням - вони зберігали його майже два тижні, дзвонили мені через день, щоб сказати, що не уявляють, що з ним не так, і запитати, що я хочу зробити. Чому вони запитують МЕНЕ про те, що я хотів зробити, коли вони стверджують, що мають технічних працівників із "понад 20-річним досвідом роботи?" Вони нічого не зробили для діагностики або вирішення проблеми, і, звичайно, я все одно повинен був заплатити діагностичний збір. Донині проблема в моєму комп’ютері не зникає.

Перекладено