Antony Watts

Відгук на Make It Cheaper

На момент підписання не був поінформований про те,...

На момент підписання не був поінформований про те, що вони "автоматично поновлюють" ваш контракт, і роблять це за 5 МІСЯЦІВ до того, як ваш чинний контракт навіть закінчується. Незважаючи на привабливу назву, вони фактично "ЗДОРОЖУЮТЬ" на оновлення. Спробували зателефонувати за номером на електронну пошту, де вони вказали дорогі тарифи поновлення, і лінія дзвонить двічі, переходить до музики на 5 секунд, а потім відмовляється від дзвінка! Нарешті пройшов, зателефонувавши за іншим номером "продажу" та попросивши перевестись до служби обслуговування споживачів через 3 дні, і мені повідомили, що я пропустив період охолодження !! Попросили поговорити з менеджером, щоб висловити моє розчарування процедурами, що проходять під рукою, і тим фактом, що телефонна система зручно відмовляється від дзвінків, і мені повідомили, що "розмова з менеджером неможлива, це не є частиною нашої системи", що заспокоює! Справедливості заради слід сказати, що менеджери, мабуть, усі нервові катастрофи, змушені враховувати хитрі практики, які застосовують ці жартівники. І, будь-ласка, не відповідайте на інші скарги тут, кажучи, що ваше "збираєтесь розглянути це і зв’язатися зі мною щодо цього тощо", що фактично не має значення. Базове обслуговування клієнтів - це все, що потрібно спочатку.

Перекладено