Christina Concepcion

Відгук на All-Star Music

Розмарі нам пообіцяли ранню реєстрацію на перший п...

Розмарі нам пообіцяли ранню реєстрацію на перший поверх, і після прибуття вони не змогли цього гарантувати. Тож ми поїхали прямо до парку. Ми зателефонували, бо отримали кімнату на третьому поверсі, якої ми не хотіли. Ми не могли заїхати до 18:30 тієї ночі, коли заїзд о 15:00 .. але мав бути раніше !!! Вони змінили номер, а потім залишили всі наші сумки на підлозі, а попкорн, який ми придбали в магазині, - це все над підлогою, очевидно, мішок розірвався і залишився величезний безлад! Потім ми поговорили з менеджером Віллом, який був приємний, запропонував нам невеликий кредит і невелике вибачення за проблеми. Ми запитували обслуговування номерів щоранку, і це ніколи не було зроблено, а також додатковий шампунь та кондиціонер, оскільки його не привезли в номер після прибуття. Кімната була прибрана лише в наш останній день там, що було дуже непрофесійно, на наш погляд, оскільки Ви платите стільки, щоб там залишитися. Підлоги теж дуже погано пахли! Кондиціонер був не найсильнішим, і це було на 68 налаштування. Ми також отримали грубий дзвінок вищого керівництва про те, що у нас є якісь інші проблеми, щоб зв’язатися з ними безпосередньо, і ми не розуміли, чому він зв’язується з нами. Наче ми були проблемою, коли явно не були! Готель повинен робити там роботу і бути більш професійним, на мій погляд. Ви повинні платити за те, що отримуєте! Ми більше ніколи не повернемося !!!!!

Перекладено