Leah Shelton-Brown

Відгук на Barona Resort & Casino

Останній раз, коли ми були тут, я оцінив фуршет. Ц...

Останній раз, коли ми були тут, я оцінив фуршет. Цього разу, з якихось незалежних від мене причин, ми фактично зупинились у готелі. Цей досвід можна було порівняти з відвідуванням фуршету, але ми зазнали всього, що Барона не запропонувала. Я скажу, що коли ми прибули до 15:00 (реєстрація), нам дали готову кімнату. У той час стійка реєстрації була ввічливою та приємною. Ми також попросили підійти ближче до казино близько 3, і вони послали когось, щоб полегшити плавний рух. На цьому приємності закінчуються. Ми голодували і пішли в кафе Sage. Знову ж таки, нам потрібно було взяти цілих 10 хв для замовлення напою. Нас також бентежило, хто наш сервер. Я не впевнений, що таким чином Barona навчає всіх своїх працівників на даний момент. Наша їжа зайняла деякий час, я замовив салат з айсбергом, але вони дали мені шматок салату, 1 скибочку половини помідора і кілька синіх сирних крихт. Ніколи в житті мені не подавали нічого подібного. Я замовив пробовідбірник, відкусив 2 і негайно пошкодував. Не знаю, хто би насолоджувався смаком цієї їжі, але це повинно було бути пізно ввечері, і відчайдушно випити. <br/> Душ у нашій кімнаті був нереальним. Тиск води становив буквально 2 краплі. У нас був настінний телефон, який не залишався на стіні. Мені довелося, щоб хтось стояв там, повісивши його, поки я зателефонував на стійку реєстрації за додатковими рушниками. Зовсім неприйнятно. Я зупинився біля служби обслуговування гостей і попросив прокоментувати картку, вони зручно вийшли. Я повідомив клерка Джейка про свої проблеми, і він сказав, що пришле обслуговування, щоб подбати про це. Через 3 години, після наших ванн для птахів, з’являється обслуговування. <br/> Слава Богу, ми тут лише на ніч, інакше я б зійшов з глузду. Я більше ніколи не зупинюсь у цьому готелі, і це ганьба, бо майно прекрасне. І я навіть не прийняв би комп для кафе Sage, ось настільки небажаним був цей досвід. Так невтішно. Крім того, коли я залишив відгук про фуршет, менеджер F&B торкнувся зі мною базу, сказав, що зателефонує мені із дозволом, і ніколи цього не робив. Ганьба Бароні за те, що вона забирає гроші у людей і ставить їх обслуговування клієнтів на останнє місце.

Перекладено