Dianne Carrington

Відгук на The Neat Company

Продукт Neat абсолютно дивовижний завдяки такому з...

Продукт Neat абсолютно дивовижний завдяки такому зручному та інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу, але підтримка їх телефону, якщо вона насправді навіть існує, неймовірно недостатня.
Як платний передплатник, я все ще не маю змоги пройти по телефону. Я щотижня слухаю Боббі Лалвані, як він гомонить про телефонну послугу у своєму маркетинговому веб-семінарі, який, на мою думку, рекламується як навчальний для існуючих користувачів.

Сказавши все, що я отримав найкращу допомогу в чаті / в прямому ефірі, яку мав за багато років від neattech + 23. Сподіваюсь, компанія винагороджує таку послугу. Я ніколи не зустрічав нікого з такою рішучістю вирішити проблему, як він. Того вечора він не зміг вирішити це питання на нашому тривалому живому сеансі, але завів інший чат на наступний день. Так, я думаю, але він був там готовий продовжувати відривати проблему. Спостерігаючи за тим, як Neattech + 23 підійшов до проблеми та обшукав мої 5000+ записів, я за ніч зміг вирішити власну проблему. Мій наступний день поспілкуватися з ним був великим спасибі.

Акуратно, у вас видатний продукт. Будь ласка, працюйте над підтримкою телефону або припиніть рекламувати доступність абонентів для доступу по телефону

Перекладено