Lucy Gim

Відгук на CAM International Market

Я б дав нульову зірку, якби зміг. Я купую кожну п’...

Я б дав нульову зірку, якби зміг. Я купую кожну п’ятницю в Cam, але минулої п’ятниці я та мій чоловік були в черзі, щоб зробити наш товар. Клієнт, який попереду нас мав, мав величезну кількість продуктів, і після того, як всі його речі були упаковані в пакет і задзвонили, у нього виникла проблема з їх платіжною карткою. Це нормально, такі речі трапляються, тож ми чекали в черзі, коли касир та інші намагалися відновити всі предмети. В цей час інша особа взяла на себе цю транзакцію, і початковий касир відкрив іншу смугу і почав махати решті клієнтів із задньої частини лінії на нову відкриту смугу.

Я запитав у касира, чому вона не попросила мене, наступну людину в черзі, яка терпляче чекала, перейти до наступної черги, замість того, щоб дзвонити клієнтам, які щойно увійшли в чергу. Коли я запитав її про це рішення, вона почала давати мені жахливе ставлення і говорити, що "так ми тут робимо". Я висловив їй, що причиною, через яку я був незадоволений, було її рішення змусити чекати ще довше, поки вона перевірятиме інших клієнтів, на що вона кинула речі і сказала, що не збирається обслуговувати мене, що "це смішно" , а також сказати, що вона збирається викликати до мене міліцію за те, що я її "образив"?

Касир також взяла на себе свободу сказати деякі з цих речей англійською мовою, припускаючи, що я не зрозумію, і закінчила свою тираду лише тоді, коли я визнала, що так, я прекрасно розмовляю та розумію англійську. Моя сім'я витрачає щонайменше 300 доларів на тиждень у цьому магазині, і це не включає мою додаткову сім'ю та друзів; всі, про кого я вже розповідав про цей досвід, і ніхто з них не буде вносити свої витратні сили в установу, доки не будуть розібрані питання обслуговування клієнтів.

Перекладено