Rhiannon Walton

Відгук на Mann Egerton (Swindon) VOLKSWA...

НЕОРГАНІЗОВАНИЙ І НЕПРОФЕСІЙНИЙ !!

НЕОРГАНІЗОВАНИЙ І НЕПРОФЕСІЙНИЙ !!
Спочатку продавець майже продав мені 3-дверний автомобіль, сказавши, що це 5-дверний, і коли я сам перевірив на веб-сайті, я помітив, що це 3-дверний, тож усі фінансові документи довелося обміняти і перезапустити. Документи були надіслані в електронному вигляді для узгодженого автомобіля, і було домовлено про те, що забрати їх буде вранці в п'ятницю, і він буде на зв'язку в четвер, щоб дати час, однак мені довелося дзвонити о 16:00 в четвер, оскільки він явно забув, і тоді йому сказали, що зараз забрати не можна до 16:00, руйнуючи робочі плани та час транспорту. Щоб пришвидшити процес, він надіслав мені підписати електронні документи, і коли я подивився, я фактично підписував, щоб сказати, що оглянув машину і був задоволений нею, коли я подзвонив і сказав, що не так, він сказав мені, що це новий процес і ви повинні підписати тоді і тоді, якщо у вас проблема з автомобілем, я можу розплутати документи, які я просив передати у фінанси, і вони пояснили, що це було неправильно. Весь мій досвід отримання нового автомобіля від Swindon VW не був приємним, і я ніколи не рекомендував би їх нікому. Ніякої компенсації не було надано, мене поспішили підняти машину, і вони не розмовляли зі мною через моє відшкодування за рахунок фінансів або сплаву / подряпин. Вони забули сплатити податки на машину і подзвонили мені, коли їхали геть, запитуючи мої банківські реквізити, де мені довелося зупинитись і поговорити. Раніше я користувався як представницькими представництвами Дарема, так і Кідлінгтона, і мав стосунки з професіоналами. Swindon Branch вимагає додаткової підготовки продавців. Я виявив, що це збентежує з їх боку, кількість допущених помилок! Коли люди купують машини вартістю тисячі фунтів, вони очікують як мінімум хорошого сервісу, і, безперечно, не стресового досвіду, який надає Swindon.

Перекладено