Mark Baird

Відгук на Postino Wine Cafe

З одного боку, у Постіно чудове меню та чудова атм...

З одного боку, у Постіно чудове меню та чудова атмосфера. Дошки BRUSCHETTA вражають і надають вам широкий вибір смаків на вибір. Це чудове місце для випадкового першого побачення або для дружнього відпочинку. Вибір вина також непоганий. Проблема в сервісі. У нас була людина, яка чекала, яка, здавалося, хотіла уникнути нашого столу. Вона не тільки завжди дивилася в інший бік, проходячи повз наш стіл, але вона активно уникала погляду на нас, навіть коли йшла прямо до мене. Вона не тільки не помітила моєї відмови, вона не помітила, коли я встав і відмовився, і навіть проігнорувала мене, коли я сказав "мам", коли вона була менше ніж на метр від мене. Потрібно було дуже гучне "МАМ", яке почув увесь внутрішній дворик, щоб привернути її увагу. Мій друг попросив поповнити чай (склянка досить давно була порожньою). Вона сказала, що добре, і її не було на деякий час. Повернувшись, у неї було щось за іншим столом, але чаю не було. У цей момент мій друг підвівся, увійшов всередину до серверної станції і налив свою. Звичайно, це привернуло увагу менеджера, і він отримав нам новий сервер, який гідно зробив роботу. однак, у розгубленості, яка послідувала за кількома склянками чаю, прибула до столу. Потім, наприкінці трапези, вони спробували виставити рахунок за додатковий чай. (У мене була вода). весь чай, на той момент, повинен був бути безкоштовним, і це було після того, як ми скаржились на нього. Я часто кажу, що всі роблять помилки, головне, як ви їх виправляєте. У мене таке відчуття, що менеджер пробував, але, здається, сервісна команда просто недостатньо навчена і того дня зробила кілька помилок.

Перекладено