Jason Anderson

Відгук на The Henderson, A Salamander Be...

Готель був гарний. Сніданок у основному ресторані ...

Готель був гарний. Сніданок у основному ресторані був хорошим. Але ми не повернемось. Ми не використовуємо ліфти, тому ми повинні мати відкритий доступ до сходів або бути на першому поверсі. Ми завжди дуже добре розуміємо це, коли робимо застереження. Нас запевнили, що це не буде проблемою. Це було. Нам дали номер на другому поверсі. Це не проблема як така. Але ніхто з персоналу не здогадувався, де сходи, якщо вони завжди були відкриті і т. Д. Ми нарешті змогли отримати доступ, але це був поганий старт. Погіршив консьєрж. Ми закликали простий запит. Потрібно було 3 дзвінки, перш ніж хтось відповів. Тоді нам сказали, що у них немає простого антациду. Не думайте, що це було питання про прибуття пізно ввечері (це було близько 21:00, але це не виправдання). Наступного ранку продовжив жахливе обслуговування клієнтів. Після 4 дзвінків без відповіді ми нарешті отримали когось, хто попросив перевірити нашу машину. Через 45 хвилин дружина перевірила нас і заплатила, але ніхто не приходив до нас у кімнату за сумками. І машина не об'їжджала. Ще 30 хвилин і до нас до кімнати прийшов чоловік по технічному обслуговуванню, щоб взяти сумки. Він дав інше виправдання, ніж на стійці реєстрації, щодо того, чому ще ніхто не підійшов. На той час ми вже просили менеджера. Жоден, де доступний. Зрештою нам зателефонував менеджер і повернув нам частину додаткових зборів.

Перекладено