Leo Pacheco

Відгук на Keystone Rehabilitation

Літнього друга перевезли до цього закладу із лікар...

Літнього друга перевезли до цього закладу із лікарні для короткочасної реабілітації до вступу до закладу для дорослих, і його досвід був жахливим. Одразу після переведення він мав звернутися до домашнього лікаря. Це сталося лише через три дні після його прийняття. Вони зіпсували його ліки і діяли так, ніби ледве знали, що його прийняли.

Він був там два місяці, коли вони чекали затвердження його довготривалого догляду, і протягом цього періоду у нього було кілька медсестер, які скаржились на керівництво, а медперсонал був схожий на поворотні двері, коли медсестри виходили, а нові постійно надходили за той короткий проміжок часу. Також під час його перебування Державний департамент охорони здоров’я, мабуть, провів аудит, і дві медсестри сказали моєму другу, що вони перебувають під слідством і їм були встановлені строгі терміни, щоб привести їх у відповідність або закрити.

Можна сказати ще багато іншого, але в підсумку цей заклад надзвичайно дезорганізований. Більшість персоналу нещасні та непривітні. Їх дуже складно отримати по телефону та особисто. І не турбуйтеся залишати повідомлення, бо вони ніколи не відповідають на ваші дзвінки та не відповідають.

Я, як правило, надаю багато милості тим, хто працює в медичній або старшій школі, оскільки я розумію, що це складна сфера. Але цей заклад ледве виконує навіть найменший рівень піклування на моєму досвіді як спостерігача та адвоката мого друга. Я б нікому не рекомендував це місце.

Перекладено