Nicholas Heath

Відгук на West Hills Jeep Chrysler Dodge

Я зайшов із сім’єю, шукаючи сімейний транспорт. Ми...

Я зайшов із сім’єю, шукаючи сімейний транспорт. Ми зупинились на Dodge Grand Caravan 2016 року. Моя дружина хотіла якихось конкретних речей, і їх не було на партії. Нам сказали, що наявні заохочення зникають наступного дня, і ми повинні були підписати документи. Тож наш продавець знайшов транспортний засіб, який був поруч, але його довезли автотранспортом до цього автосалону. він мав усі функції, які ми хотіли, і нам пояснили, що той, який ми замовили, має все, що ми хочемо. Ми переглянули особливості з нашим продавцем один за іншим, щоб знати, чого очікувати, коли він увійде. З укладеною угодою і відсутністю ключів у нашій руці ми чекали в очікуванні автомобіля, який знаходився на аркуші збірки. Коли він прибув, я був на роботі, і дружина взяла його. Коли вона повернулася додому, я відніс лист збірки до автомобіля, щоб переглянути його. В ньому бракувало багажника на даху, якого ми хотіли. Я зв’язався з нашим продавцем, і він сказав, що у нього склалося враження, ніби це теж має бути. Через деякий час я отримав від нього текст, який сказав мені, скільки коштує багажник на даху через відділ запчастин, і на одному з «пакетів», що постачався з цим автомобілем, була видалена стійка. Хоча це був "пакет", який не був у списку бажань особливостей, але сказав, що це бонус до цього конкретного автомобіля. З тих пір я нічого не чув. Я страшенно розчарований, тим більше, що це 5-й автомобіль, який я придбав через цей дилерський центр. Покатайтеся, заплатіть додаткові 2,3% податку, щоб отримати вигіднішу угоду та виконані обіцянки через воду. Оновлення від 18 березня, мені зателефонували щодо багажника на даху. Менеджер з продажу, а також менеджер компанії зателефонували мені, щоб з’ясувати ситуацію. Врешті-решт проблему було виправлено та потурбовано. Зараз у нас є багажник на даху, і ми задоволені поворотом. Вони встановили його і навіть дали нам в оренду, поки встановлювали. Я дуже вдячний за те, як було вирішено цю проблему.

Перекладено