Yulia Evseeva

Відгук на Ramada Encore Kiev

Великою проблемою готелю є кількість менеджерів, я...

Великою проблемою готелю є кількість менеджерів, які їдуть і перевіряють надані послуги. Це призводить до того, що весь персонал працює не в повному складі, не несе відповідальності за те, що робить, люди не думають ... Тому що прийде керівник перевірки, скаже їм, що потрібно зробити, вони безумовно зробить це швидко, але це не дасть вам розслабитися, тому що організатору конференції потрібно постійно контролювати всі нюанси. Вони не можуть прибирати сміття та брудні чашки в залі протягом доби, не витирати столи, на підвіконні в залі може бути багато загиблих комах, поки ви не скажете, що порожні пляшки протягом дня виймають із конференц-залу , вони можуть забути пропилососити зал; Я взагалі мовчу про провітрювання кімнати перед заходом ... Наш проектор «тримався на останньому вдиху» і часом вимикався, іншого вільного не було. Аудіокабель, підключений до ноутбука, вразив тренера струмом ... Звичайно, прийшов ІТ-менеджер і виправив його, підніс необхідний адаптер до MacBook, але враження вже погіршилось. Покажчики на потрібну кімнату дуже слабкі, маленькі, на екранах постійно змінюються, моргають і важко орієнтуватися ...
Але на тлі всього цього керівний персонал спілкується максимально ввічливо, швидко реагує, йде на засідання ... А з іншого боку, офіціанти голосно спілкуються на будь-яку свою особисту тему у фойє конференц-залів , і ви все ще можете почути різні пісні на дзвінок їх мобільних телефонів ...
Усі дні обід проходив в одному ресторані, все було зрозуміло: час готовності ... вегетаріанці, сировари ... додаткові порції ... В останній день нас попросили пообідати в іншому залі, і все руйнувалось, ніби ми були першими, хто бачив і нічого не знав про особливості нашого харчування ...

Перекладено