Joshua David

Відгук на SecondNature

Жахливе обслуговування клієнтів. Вони забрали моє ...

Жахливе обслуговування клієнтів. Вони забрали моє замовлення по телефону рік тому. Партнер по телефону сказав мені, що вони надішлють мені електронною поштою заздалегідь, коли буде зроблено наступне замовлення. Швидко вперед на рік, і мене ніколи не повідомляли. Я дізнався про сплату на моїй кредитній картці. Коли я спробував скасувати своє замовлення, вони сказали, що не можуть, що воно вже відправлене. Через 8 годин після того, як вони повідомили мене про його відправлення, мене повідомили, що FedEx створив транспортну етикетку (тому, очевидно, не відправляється). Більше ніж через 24 години на FedEx пакет все ще не вийшов із їхнього закладу. Я б не довіряв цьому місцю.

Перекладено