Randy Gage Відгук на Four Seasons Palm Beach
Досить розчарування, однозначно не на рівні бренду...
Досить розчарування, однозначно не на рівні бренду. Персонал доброзичливий та ввічливий, але пропускає дрібні штрихи. Моє бронювання було неправильним, і вони запитали всю мою інформацію, хоча я неодноразово зупинявся у Four Seasons. Попросив камердинера затримати мою машину спереду, бо я відразу ж їхав знову, повернувся через 3 хвилини і вона була припаркована. Але я розумію, що ці речі можуть статися де завгодно.
Моя найбільша скарга - це кімната. Я забронював люкс на березі океану, і це точно не це. Це трохи більша кімната з частковим видом на океан. Декілька інших у моїй групі мали таку ж ситуацію. Це просто нечесний маркетинг. Ці кімнати ніколи не слід продавати як люкси на березі океану, оскільки вони, безумовно, не є люксами і не є океаном. Моя кімната виходить на басейн і має невеликий кут океану.
Коли я розмовляв із менеджером про ситуацію, він міг запропонувати мені лише ту саму кімнату, але без ванни, оскільки вона була кімнатою ADA, на верхньому поверсі - або президентським номером, який він давав мені 6000 доларів на ніч. Я не думаю, що цей курорт є досить новим, знаходиться в потрібному місці або має зручності, щоб виправдати будь-які номери за таку ціну.
Я люблю Four Seasons у Далласі, Празі, Коста-Ріці та інших місцях. Я боюся, що його розташування в Палм-Біч не дає оцінки. -RG
Коментарі: