Ashley Morales

Відгук на Titan Solar

Якби мої сонячні батареї увімкнулись у квітні. Від...

Якби мої сонячні батареї увімкнулись у квітні. Відразу помітив, що вироблена електроенергія якось не пробилася до мережі, і панелі працювали не так, як слід було очікувати. Я зв’язався зі службою обслуговування клієнтів та моїм торговим представником, нічого не було зроблено. Зараз я щонайменше два рази на місяць телефоную в службу обслуговування клієнтів і прошу їх, щоб технік вийшов на них. Протягом першого місяця я пробігся, у системі немає приміток, ми запишемо це, і хтось зв’яжеться протягом 48 годин. Ніхто НІКОЛИ не зв’язувався зі мною, коли б я не зателефонував. Я завжди чекав щонайменше тиждень, перш ніж передзвонити, більшість часу, щоб сталося те саме. Це тривало весь травень та червень. Потім у липні вони сказали мені, що ваш моніторинг соляріїв переглядався і виробляється. І все ж ніхто не може сказати мені, чому мій моніторинг соляріїв каже, що система виробляє число набагато вище, ніж фактично отримує енергія nv. Жоден технік не був відправлений, щоб побачити, що відбувається. Ніхто навіть не намагатиметься допомогти мені зрозуміти проблему тут. І ніхто навіть не зв’язувався зі мною, щоб повідомити, що вони взагалі розглядали це, після 3 місяців мого дзвінка.

Тепер я щойно отримав свій липневий рахунок. Це рівно на 12 доларів менше мого рахунку минулого року. ДВІНАДЦЯТЬ ДОЛАРІВ! Мені дорожче мати сонячну батарею, ніж взагалі не мати її. Я вкрай незадоволений своїм продуктом, обслуговуванням клієнтів та всім досвідом. Я б абсолютно НЕ рекомендував цю компанію.

Перекладено