Sunny Faroque

Відгук на CHOTTO MATTE SOHO

Жахливе обслуговування клієнтів - чекали 2 години,...

Жахливе обслуговування клієнтів - чекали 2 години, поки не буде доставлено все встановлене меню:
- Тривалі очікування їжі
- Напої заряджаються кілька разів, незважаючи на те, що не доставляються замовнику
- Менеджер зневажливо ставився до скарги
- Офіціант пролив їжу на одного з гостей і не вибачився, далі обіцяв хімчистку.

Я мав зустріч з операційним директором, який пообіцяв подальше повернення додаткової плати за послугу та додаткову знижку для найгіршого обслуговування клієнтів у Лондоні, однак через 2 тижні очікування я ще не отримаю підтвердження.

Перекладено