Jessica Ramsey

Відгук на Crowne Plaza Orlando Downtown

Рассел на фронті, в наші останні ночі перебування ...

Рассел на фронті, в наші останні ночі перебування був грубим і не мав обслуговування клієнтів. Ми зупинились у цьому готелі 2 ночі. Першої ночі ми замовили обслуговування номерів, о 16:00 наступного дня нашу кімнату не забезпечили прибиранням, і наш лоток для обслуговування номерів, брудний рушник, окуляри та простирадла все ще були на місці. Я просто попросив чистих рушників, поставив сервізний лоток назовні і вирішив не робити великої справи, оскільки нам не надали послуг, за які ми заплатили. Тієї самої ночі при вході я зібрав 2 склянки із місця для сніданків просто тому, що нашого не замінили через відсутність обслуговування. У цей момент Рассел дуже грубо запитав мене, про що я думаю, і сказав, що я не дуже розумний, бо це сфера співробітників. На запитання, звідки вивіски повідомляють мене, що я не мав перебувати в цьому районі, Рассел ще раз сказав мені, що я не дуже розумний, і покликав службу безпеки, щоб принести мені чашки.

Перекладено