Henry Law

Відгук на Stena Line

Я не зміг поїхати до Гетеборга до Фредеріхавна, ос...

Я не зміг поїхати до Гетеборга до Фредеріхавна, оскільки шведське посвідчення не вважалося належним посвідченням особи. Нічого про це на веб-сайті або в проїзних документах. Жахливий веб-сайт і плутані проїзні документи в мініатюрі.

Служба обслуговування клієнтів сказала мені, що це загальна проблема для пасажирів, яких відвертають. Оскільки повинні бути видані шведські посвідчення особи, які є недійсними, у ньому чітко і великим шрифтом повинно бути зазначено, що посвідчення особи Skatteverket не приймається, щоб пасажири приносили свої паспорти, що є неприємністю у спекотну погоду, коли люди не носити куртку з великими кишенями.

Марна та непрофесійна компанія, яка не впорається з повторюваною проблемою. Це змушує задуматися про їх компетенцію загалом.

Раніше це була прогулянка, безкоштовне документування, але цього вже немає, завдяки марним політикам, які дозволяють ситуації вийти з-під контролю.

Перекладено