LuLu Clair

Відгук на Ten Thousand Waves

Ми залишились тут на мій день народження минулого ...

Ми залишились тут на мій день народження минулого тижня, і загалом досвід залишив бажати кращого. Самі послуги спа-центру були чудовими, як і лазні, і їжа в Ізанамі. Але кожного разу, коли ми спілкувались із персоналом, ми відчували себе менше, і відсутність обслуговування клієнтів справді змушувала цінник відчувати себе як жало.

Ми зупинилися на 2 ночі у двох різних кімнатах. В обох кімнатах був старий кусковий матрац. За 300 доларів США + за ніч (не враховуючи спа-центр, їжу, збори тощо) ми сподіваємось спати в якісному ліжку. У другій кімнаті, в якій ми зупинились, під шафою стояла дивна смуга вогнів, яку ми не могли вимкнути. На той момент, коли ми зрозуміли, що це буде проблемою, це було поза робочим часом (8:30), і ми мали зателефонувати лише номер екстреного телефону. Це не відчувало себе надзвичайною ситуацією, з якою ми хотіли мати справу, тому доводилося кидатись і обертатись цілу ніч із цим яскравим сяйвом біля голови.

Що стосується спа-центру; ми обидва отримали серію спа-послуг, які були представлені у вигляді пакетів, самі послуги були чудовими, але кожного разу, коли один закінчував, вони просто висаджували нас у вестибюль спа-центру, і ніхто не сказав би вам, чи є у вас інша послуга, якщо ви не пішли кожного разу до стенду господаря. Це було не до мого
Служби, які я розумію, вони зовсім забули про одного з них, і коли я запитав про це на стійці реєстрації, мені сказали, так, так, ти зробив, ми поговорили зі спа-центром, і вони сказали, що ти це зробив. На що я відповів, ні, я думаю, я б запам'ятав сольовий скраб, але це чудово до н.е., я дійсно насолоджувався моїми послугами. Вони передзвонили і виправдалися, що вони змінили мою послугу, але не запропонували жодної знижки чи спроби це компенсувати.

Чесно кажучи, обстановка гарна і дуже спокійна, але скільки ви її витратите, так важливо, щоб ваші клієнти відчували турботу. Загалом, просто приїжджайте за послугами спа-центру та готуйтеся домовитись з нахабним персоналом, що торгує за красивим замоченням.

Перекладено