David C

Відгук на Arthouse Apartments

Треба сказати, мій досвід роботи з лізинговим перс...

Треба сказати, мій досвід роботи з лізинговим персоналом в Arthouse був дуже розчаровуючим. Я переїхав до Артхаусу протягом перших 2 місяців з моменту відкриття, тому багато питань, які я знецінив, відкривали біль. На жаль, за мого перебування там справи, здавалося, погіршились, а не покращились. Це було не все погано, тому я почну з плюсів:

1) У будівлі є кілька цікавих елементів, включаючи Sky Lounge з частковим видом на затоку Елліотт.
2) У вестибюлі є великий простір для тренувань, безкоштовний Wi-Fi та кава / чай (у наявності).
3) Місце розташування зручно для ринку Пайк-Плейс та набережної.

Менш ніж добре: чистота власності дуже розчарувала. Оскільки власники будівель, здавалося, відмовлялися платити за економку, вони покладались на одного з технічних працівників, який також повинен підтримувати чистоту в будівлі. З білою плитковою підлогою ви регулярно бачите сечу домашніх тварин, плями вина або бруд, як тільки проходили у вестибюль / ліфт. На ліфті завжди була синя рухома оббивка, що здавалося ледачим способом розмістити заселення (хіба не можна було їх зняти, коли мешканці не заїжджали?) Килими були забруднені з першого місяця заселення через моє переїзд - через 12 місяців. Як я вже згадував вище, я розцінив це як біль, що відкриває, але ціна, яку вони стягують, повинна включати чисті громадські місця.

Звукоізоляція блоків залишала бажати кращого, з постійними кроками над головою і легко чути розмови в коридорі, коли двері були зачинені.

З огляду на це, найбільшим розчаруванням був лізинговий персонал. Я рідко мав з ними справу, поки за 2 місяці до мого передбачуваного виїзду. Орендна плата мого підрозділу була суттєво підвищена, тому я обов’язково зв’язався з лізинговим агентом щодо припинення оренди. Після того, як мені сказали, що інший мешканець зацікавлений у моєму підрозділі, мене запевнили, що все вишикувалось для плавного виїзду.

Знайшовши нове місце проживання, я знову повідомив лізингового агента про мою дату виїзду, і мені знову сказали, що інші мешканці раді захопити мій підрозділ якомога швидше. Через 15 днів все змінилося. Цього разу я мав справу з менеджером квартири. Коли я запитав про отримання пропорційного рейтингу, я був абсолютно сліпим. Швидка відповідь: Ми не пропонуємо пропорційну оренду, і навіть якщо ми це зробили, інші мешканці провалились. Нарешті мені сказали, що нові мешканці вселяються, як тільки я поїхав. Натомість мене змушують платити ще місячну оренду за одиницю, яку я не займаю.

Покружившись, керівник квартири нарешті каже, що якщо квартира здається в оренду до завершення оренди мого додаткового місяця, я отримаю повернення грошей. Вона також сказала, що зробить все, що від неї залежить, щоб здати його в оренду. * Отже, все ще є надія, я думав. * Щодня перевіряючи Craigslist, я бачу, що вона розміщує багато одиниць, але не мої ?! Знову зустрічаюся з нею. Зараз мені кажуть, що я повинен мати справу з нею весь час, а не з лізинговим агентом, якому я повідомив. Якщо ви правильно керуєте своїм персоналом, усі повинні бути на одній сторінці.

Через два тижні після мого виїзду вони знизили орендну плату на моєму підрозділі до більш розумних пропозицій, що могло перешкодити мені від виїзду. Коли мені нарешті повернули депозит, не було детального списку (пропорційна плата за паркування, яку мені обіцяли, звичайно, не давали). Протягом усього цього випробування я тримав усе ввічливе і сердечне, але отримав ДУЖЕ ХОЛОДИЙ прийом, забираючи останню пошту.

Відсутність зв'язку між офісом лізингу призвело до розчарування колишнього мешканця, що також коштувало мені подвійної оренди. Я надзвичайно обережно ставлюся до будь-якого майна, яким керує Pinnacle Realty Management, оскільки вони не змогли зберегти майно, яке підтримується; вони не змогли навчити лізинговий персонал; і вони не змогли правильно встановити ціни на свої одиниці.

Що стосується власників будівель, сподіваємось, гроші, які ви економите за допомогою Pinnacle (якщо такі є), варті інвестицій.

Перекладено