Rhonda Zorn

Відгук на (The former) Crowne Plaza Ocea...

Залишився тут на початку нашої подорожі перед тим,...

Залишився тут на початку нашої подорожі перед тим, як вирушити до Діснея. Зупинився в кімнаті на пляжі з однією спальнею. При бронюванні нам не сказали, що на пляжі буде будівництво з гучними звуковими сигналами, що починаються о 6 ранку і працюють до 19 вечора. Так гучний сон не був можливим. У нас на кухні були також мурахи. Я надіслав відгук і сказав, що вони внесуть 20000 балів на мій рахунок IHG, не зовсім те, що я шукав, однак бали ніколи не вносились. Я надіслав їх електронною поштою, щоб повідомити, що бали не здавались на зберігання, і ніколи не отримав відповіді. Раніше я зупинявся в цьому готелі на роботі, і саме тому я вирішив взяти з собою сім'ю. Я більше ніколи не залишусь там і дуже розчарований в обслуговуванні клієнтів з IHG. Думаю, я поки що буду дотримуватися ланцюга Marriott.

Перекладено