Sarah Gruhn

Відгук на Renaissance World Golf Village...

Я зупинився в готелі після того, як довелося еваку...

Я зупинився в готелі після того, як довелося евакуюватися через ураган "Ірма". Я сказав їм, що у мене є котик, і запитав, чи можемо ми залишитися на одну ніч. Я вже кілька днів у дорозі і знесилений. Вони сказали ні, ми не приймаємо домашніх тварин. Я сказав, будь ласка, зробіть виняток. Я пояснив, що евакуювався і був у дорозі додому, і я був знесилений. Вони сказали ні, нічого ми не можемо зробити. На їхній стоянці ледве було когось і кілька вільних кімнат. Я сказав їм, чи розумієте ви, що Говенор Флориди заохочував готелі бути поблажливими до своїх домашніх тварин і допомагати евакуйованим ураганам. Вони відповіли так, ми дозволили домашніх тварин на пару днів, але шторм уже закінчився, і ми не можемо вам допомогти. Я пояснив їм, що напередодні під час поїздки додому у мене пробилася шина, і я мав чекати на узбіччі дороги понад 3 години. Вони добре сказали, що ми не можемо вам допомогти. Я також повідомив менеджера та персонал, що я ще двічі зупинявся в їхньому готелі, але їм все одно було все одно. Я сказав їм, що неймовірно сумно, що ти не допоможеш моєму коту і мені в цей важкий час. Я знайшов інший готель (St.Augustine Hotel and Suites) і зателефонував їм, і вони сказали, що приведіть свою кішку, і ми не будемо стягувати з вас плату за домашніх тварин або щось інше. Я був дуже вдячний за готель St. Augustine Hotel & Suites. Вони були люб’язними та корисними. Я не рекомендую World Golf Village Renaissance. Вони були неймовірно несимпатичними, навіть під час таких руйнувань по всій Флориді, включаючи їхній район. Так сумно!!

Перекладено