kyle h Відгук на Williford Appliance
У мене згасало світло на моїй пізній моделі поруч ...
У мене згасало світло на моїй пізній моделі поруч із холодильником Whirlpool. Зателефонували WAppliance, і вони порадили, що можуть вивести когось на наступний день. Спочатку вони хотіли внести депозит у розмірі 75 доларів США по телефону. Я заплатив. Вийшов хороший чоловік. Був там близько 10 хвилин. Протягом перших 2 хвилин негайно почав писати замовлення на нове світло, яке йому потрібно буде замовити. Я пояснив, що вже намагався виправити це за допомогою нового оригінального світильника, який щойно придбав. Це не спрацювало. Він припинив писати замовлення і перевірив 2 інші зони на моєму холодильнику. Потім він пішов, сказавши, що йому потрібно більше перевірити цю модель, і хтось зателефонує мені наступного дня. Ніяких документів не видавали. Добре, гаразд. У підсумку я зателефонував пізно наступного дня, щоб з’ясувати статус, оскільки я не чув. Реп сказав, що він перевірить з технікою і передзвонить завтра. На наступний день надійшов дзвінок із пропозицією на заміну 4-5 ліхтарів та вимикачів, вантажів тощо на загальну суму понад 600 доларів. Очевидно, що холодильник (віком лише 2 роки) навіть не коштує 600 доларів.
Підсумок: вони не знали, що сталося, і навіть не сказали мені, що стало причиною проблеми ... тому вони хотіли виправити все, що поступається, настільки високою ціною, що вони знали, що я відмовлюся від ремонту. Це просто світло !!! Досить сумно. Я ввічливо попросив повернути свої 75 доларів. Чи можете ви здогадатися про відповідь, яку я отримав? Б'юсь об заклад, ви можете! Ну, як би там не було, зараз я втратив час із роботи, втратив 75 доларів і досі маю холодильник Морозильна камера без світла. Повідомлятиму BBB, коли отримаю можливість. Тримайся подалі від цього бізнесу. Загальний рейтинг їх є точним. Я хотів би бачити це раніше.
ОНОВЛЕННЯ: 5/5/20 Виявляється, цей бізнес настільки дезорганізований і керований, що з моєї кредитної картки навіть не стягували гроші під час планування, навіть через те, що через день мені сказали, що я не отримаю повернення коштів. Щойно перевірили ... Вони навіть не стягували плату з моєї картки, коли за день до цього взяли її по телефону! Моя картка # десь лежить? Немає паперів? Відсутній діагноз? Немає контракту? $ 600 + ціна за світло? Який жарт ... Звичайно, досвід навчання !!
Коментарі: