Daryl Ligon

Відгук на Phoenix VA Healthcare System

Дві з половиною зірки для надання медичної допомог...

Дві з половиною зірки для надання медичної допомоги. Похвала доктору Боулзу в клініці VA у Гілберті, Арізона! Деякі інші лікарі також справді чудові. Дивлячись на вас, деякі лікарі зі сну називають те, чого я не можу згадати в лікарні Фенікса. Однак безліч інших питань, які насправді руйнують систему VA Phoenix. По-перше, удачі вам отримати фізичну терапію протягом тривалого часу при спортивних травмах у ВА. По-друге, через кілька тижнів відділення протезування просто надіслало неправильне обладнання! По-третє, більшість працівників Phoenix VA взагалі не пройшли належну підготовку до навичок обслуговування клієнтів, і це свідчить про низький моральний стан. По-четверте, керівництво не має жодного уявлення про те, що передбачає трансформаційне лідерство, і як застосовувати його принципи. По-п'яте, поганий зв’язок є загальним явищем між відділами. Права рука не знає, що робить ліва. Дозвольте проілюструвати. Я ніколи не забуду свого вступу до системи охорони здоров’я VA phoenix у 2012 році, коли в клініці на Вільямс-Філді не було жодного лікаря (ні PA, ні медсестри). Це було для зустрічі, яка була призначена за чотири місяці до цього! Уся система потребує групи добре навчених психологів вводу-виводу для надання рекомендацій, а для ВА - реалізації рекомендацій. Однак цього не станеться. Ветеран повинен мати можливість безпосередньо зв’язатися з працівниками клініки без перенаправлення до кол-центру. У Техасі охорона здоров’я VA була значно кращою. Сюди входять клініки Темпл, Остін та Коледж-Стейшн. Навіть лабораторії були швидшими в Техасі. Система VA Phoenix здається різко недоукомплектованою та недофінансованою. У системі охорони здоров’я у Феніксі є кілька турботливих працівників, але їм закликають дотримуватися громіздкої бюрократичної системи, яка вважає, що вона повинна слідувати мантрі "затримувати, захищати та заперечувати" поганих страхових компаній. Це частково базується на обмеженому державному фінансуванні, звичайно. Прикро те, що 100 негативних публікацій ветеранів, які вимагають "гідної" охорони здоров'я, нічого не змінять. Керівники VA мають більшість повноважень, і вони це знають. Я рекомендую використовувати приватну медичну допомогу, якщо це можливо (за мінусом страховки AETNA), або медичну допомогу у VA в іншій державі. Після катастрофічного правління Шарон Х. все ще не так. Для отримання базової медичної допомоги не слід проводити запит конгресу.

Перекладено