Fiona Foster

Відгук на Mark Miller Toyota

Ого. Відділ обслуговування Марка Міллера є втіленн...

Ого. Відділ обслуговування Марка Міллера є втіленням обкрадання. Під час мого першого візиту я спочатку був вражений деталями їх діагностичного звіту на моєму автомобілі, доставленого прямо на мою електронну пошту в зручному PDF-файлі, разом із цінами. Однак мене не порадувало те, що вони стягнули з мене найкращий долар за комплект нових шин. Я вважаю, це моя вина ... Я мав би це знати краще, або, принаймні, зробити своє дослідження.

Ось ось кікер: мій Пріус несподівано помирає. Мене буксирують до автосалону. Вони проводять діагностику на моєму автомобілі і кажуть мені, що мій гібридний акумулятор потрібно замінити. Я мучуся. Я досліджую. Я досліджую інші варіанти. На моє полегшення, я знаходжу ще один магазин у Західній долині, який спеціалізується на гібридних ремонтах. Я буксируюсь там, і після того, як вони проводять діагностику, виявляється, що в моїй машині закінчився бензин, а акумулятор насправді не розряджений. Хм, ну це цікаво. Тож я запитую про повітряний фільтр для вентилятора акумулятора, який, як стверджує представництво, був «брудним» та покритим «ворсом та сміттям» і, таким чином, значною мірою сприяв виходу з ладу гібридної батареї. Інший автомагазин сказав, що з моїм вентилятором все гаразд ... насправді це було ЧИСТО! Ця оцінка мала набагато більше сенсу, оскільки я тримав свою машину досконало чистою та доглянутою, оскільки придбав її вживану два роки тому. Мало того ... але інший автомагазин запропонував новий акумулятор на 600 доларів менше, ніж Марк Міллер, з 3-річною гарантією замість товстої гарантії Toyota на 1 рік.

Я усвідомлюю, що на автосалони часто нарікають, особливо у випадку дуже надокучливого (і дорогого) відмови гібридної батареї. Я пишу цей огляд, бо я вражений відсутністю чесності та досвіду, які відчув за два приїзди до Марка Міллера, і абсолютно впевнений, що не повернусь. Ніколи. Раджу іншим робити те саме ... особливо для потреб послуг.

Перекладено