Bonnie Baker Pierce

Відгук на The Lodge and Spa at Callaway ...

Ці вихідні відвідали Lodge and Spa у садах Callawa...

Ці вихідні відвідали Lodge and Spa у садах Callaway Gardens і загалом чудово провели час; однак у мене залишилось дуже погане враження про те, як Келлавей веде бізнес. Два рази, коли я був на місці, мені надлишково платили за послуги, і мені довелося виправляти стійку реєстрації та портьє в спа-центрі. Перший досвід був у Спа-центрі. Після прибуття мені повідомили про спеціальне, що вони бігали, де, якщо ви придбаєте колагенову процедуру для очей, ви отримаєте додатковий масаж гарячими каменями безкоштовно. Я погодився на покупку, але потім був сплачений за надбудову з розпеченим каменем. Крім того, у спа-центрі, отримуючи доповнення до колагену для очей, смужки не були розміщені належним чином, а одна смужка потрапила мені на щоку. Мій терапевт-масажист щедро вибачився і сказав, що зняла плату за лікування. Мені все-таки платили за лікування в портьє. Отже, загалом у спа-центрі мені платили за додаток з гарячим каменем, коли він мав бути безкоштовним за лікування очей, а також за плачене лікування очей з колагеном. Коли мені дали мою загальну суму та попросили мою картку, я запитав, як розрахував мою загальну суму, і вони відповіли, сказавши, що нараховується плата за послугу, яку я не враховую в загальній сумі. Вони не надавали б мені детальний огляд моїх послуг. Через деякий час туди-сюди плату за додавання гарячого каменю було знято, але мені все одно довелося заплатити за невдале лікування колагену для очей, яке, за словами мого масажиста, вона зняла. Моє друге надмірне надходження при касі. У моєму пакеті я мав передбачати сніданок. Лише після стягнення плати з моєї картки я отримав детальний опис нарахувань до своєї кімнати для ознайомлення. Вона вручила мені мою квитанцію, і мені заплатили сніданок. Я показав це на стійці реєстрації, і вона зняла заряд. Якби я не ставив під сумнів обидва, мені було б завищено десь від 40 до 60 доларів, і з мене стягували платні послуги.

Також хотів поділитися, манікюр, який я отримав і заплатив 70 доларів, був нестандартним. Поліроль вже розколюється, і в мене досі є сухі місця, яким потрібно було приділити більше уваги. В Атланті я міг би піти в манікюрний салон і отримати манікюр SNS І гелевий педикюр надзвичайно кращої якості, ніж той, що я отримав у спа-центрі за ту саму ціну 84 долари (70 доларів плюс 14 доларів США за послугу).

Це завжди було головною проблемою для Callaway. Там електронні листи з підтвердженням не містять детальної інформації та огляду вашого перебування порівняно з іншими готелями та спа-центрами, такими як Old Edwards Inn. Один великий абзац без посилань на напрямки, де зупинитися тощо.

Високі ноти моєї подорожі. Масаж був дивовижним. Мій вид із моєї кімнати захоплював дух, а кавоварка була чудовою.

Повернеться, але вимагатиме набагато кращого обслуговування та високих стандартів та прозорості нарахувань.

Перекладено