Tim Popiolkowski

Відгук на Champneys Health Resorts

Жахливе обслуговування клієнтів і неймовірна шкода...

Жахливе обслуговування клієнтів і неймовірна шкода для бренду.

Як і багато інших, я забронював багатоденне перебування в Tring, яке було зрозуміло скасовано внаслідок нинішніх обставин.

Мені запропонували ваучер із терміном придатності 12 місяців, який почав діяти з дня його видачі (середина квітня), хоча досі його не можна використовувати, оскільки їх двері все ще зачинені ...? І відмовив у відшкодуванні коштів, як повідомив радник електронною поштою, наразі ми не дозволяємо повернення коштів. Однак мені сказали, що за перепланування бронювання з мене не стягуватимуть адміністративного збору - який неймовірно добрий та продуманий!

Я відвіз його в Амекс, щоб відкрити справу про повернення обвинувачення.

Удачі Чемпні знову встати на ноги після CV-19. Він вам точно знадобиться, враховуючи, скільки людей ви засмутите.

Я більше ніколи не буду використовувати Champneys, але обов'язково передам свою неприязнь тому, хто випадково згадає це ім'я.

Перекладено