Carla Williams

Відгук на DoubleTree by Hilton LAX

Задоволеність клієнтів була нижчою за цей рейтинг....

Задоволеність клієнтів була нижчою за цей рейтинг. На момент моєї реєстрації все, що вони мені сказали, - це те, що вони НЕ могли робити і не надавали жодних інших варіантів. Коротше кажучи, представник центру обслуговування клієнтів не повідомив мене про 100 доларів за номер за депозит за ніч. Тож це було шоком, але разом із цим я отримав непрофесіоналізм та сарказм від двох дам на стійці реєстрації (жодна з них не мала видимих ​​значків з іменами).
Ми розпочали роботу лише з 1 ліфтом, який працював без ліфтів для всієї будівлі, і ми були на 7 поверсі.

Перекладено