Jonathon Joseph

Відгук на Phoenix VA Healthcare System

З чого навіть почати ... Я припускаю, що ми можемо...

З чого навіть почати ... Я припускаю, що ми можемо почати з стоянки, там немає нічого, якщо ви не дійдете туди до 7:00 ранку або не підете за якоюсь бідною душею, якій щойно було висмоктано життя з нього автомобіль.

Час очікування, щоб просто потрапити у фактичні черги, смішний, не кажучи вже про час, який ви витратите на очікування постачальника. Якщо ви маєте або не маєте зустрічі, то, швидше за все, ваш візит до лікарні VA буде від півдня до цілого дня, залежно від того, що вам потрібно. У мене сьогодні навіть лікар сказав мені, що "мені пощастило, що я міг просто зайти в лікарню і побачити лікаря без попереднього прийому". Ця лікарка провела все своє життя у державній охороні здоров’я і, очевидно, взагалі не відвідувала приватну практику протягом свого професійного дорослого життя.

Найбільша трагедія пов’язана з тим самим лікарем, якого я згадав вище, на ім’я доктор Доннелі. Коротше кажучи, я вже майже сім років перебуваю на лікувальних препаратах. Мені тричі діагностували цей розлад, двічі цивільні лікарі і один раз армія. Можна подумати, що три діагнози та документи, що підтверджують факт, що ви насправді страждаєте від згаданого розладу. Ну, виявляється, це не стосується ВА чи доктора Доннелі, які продовжували допитувати мене про моє минуле та чому я приймав ліки. Жодного разу вона не запитувала мене "що не так і як ми можемо допомогти тобі сьогодні". Відчувалося, ніби я вчинив якийсь злочин, і мене розслідують, а потім сказали, що я не знаю, про що я говорю, і що мої минулі лікарі теж не знають. Само собою зрозуміло, що мені відмовили в заповненні рецепта, поки мені не поставлять «повторний діагноз» за тим самим розладом, який був у мене протягом десятиліття. Засмучений я пішов до адвоката пацієнтів і подав скаргу. Буквально все, що захисник пацієнтів робив, було надіслати того самого лікаря, з яким я явно мав проблеми і не хотів насправді допомагати мені повідомлення на комп’ютері. Звичайно, її відповідь була такою ж, як і вона мені.

Зараз я застряг у ситуації, коли я навіть не можу подати заяву на цивільну медичну допомогу, оскільки я маю право на отримання пільг від ВА. Однак система VA не може надати мені необхідну медичну допомогу. У підсумку мені довелося заплатити смішну суму грошей, щоб звернутися до цивільного лікаря та отримати рецепт, який заповнив цей маршрут (що пройшло лише годину від секунди, коли я увійшов у двері, поки я не вийшов за двері саме з тим, про що я просив VA протягом більше двох днів).

Якщо ви думаєте, що система охорони здоров’я VA є хорошою альтернативою приватній практичній медицині, ви померли. Я настійно радив би вам записатись на отримання медичної допомоги від ВА лише в тому випадку, якщо у вас немає абсолютно ніяких інших варіантів. Навіть якщо ваша робота передбачає високу оплату праці або план відрахувань на охорону здоров’я, це компенсує її в десять разів за ефективністю та якістю надання медичної допомоги, яку ви отримуєте.

Перекладено