Igor Chernishov

Відгук на Steigenberger Airport Hotel Am...

Чистий готель, персонал на стійці реєстрації не го...

Чистий готель, персонал на стійці реєстрації не готовий допомогти - моє бронювання було скасовано через їх технічні причини без попередження, і мені повідомили після прибуття, що вільних номерів немає. Після деякої затримки вони сказали, що вони підтверджують моє бронювання, але не те, що я забронював. Дуже розчарований.
він відповів з готелю помилково - моя скарга стосувалася того, що вони не повідомляли мене про скасування. Моя кредитна картка була дійсною.

Перекладено