nick y

Відгук на Omni Hotels & Resorts Los Ange...

Персонал готелю в цьому готелі жахливий.

Персонал готелю в цьому готелі жахливий.

Проблема №1. Ми поїхали на весілля, і за паркування кожному було стягнено різну суму за паркування 15, 25 і 45 доларів. Як це можливо?
Проблема №2 Ми забронювали 11 кімнат для проведення бур’янів, і вони дали нам ЗНИЖКУ в розмірі 7 доларів за кожну кімнату. Так, це правильно 7 доларів за номер.

Поясненням цього було те, що ці проблеми полягали в тому, що учасники весілля підписали контракт і погодились з умовами.

Кожен, з ким я розмовляв, від хлопця-камердинера до працівника стійки реєстрації, менеджера готелю та корпоративного офісу, був НЕПРИГОРИМ. Вони не розуміють, що означає обслуговування клієнтів. Вони думають, що можуть поводитися з людьми як лайно і впоратися з цим.

Я настійно рекомендую не залишатися тут або в будь-якому іншому OMNI.

Перекладено