Robert Baldock

Відгук на Shepway District Council

Хоча персонал дуже ввічливий і доброзичливий, потр...

Хоча персонал дуже ввічливий і доброзичливий, потрібен вік, щоб змусити його діяти у будь-яких проблемах. Тобто, якщо ви не померли, чекаючи відповіді на телефон. І коли ви переглядаєте варіанти (натисніть 1, натисніть 2 тощо), ви часто потрапляєте туди, звідки почали.
Вони, схоже, проводять лотерею з поштовим індексом щодо того, скільки часу потрібно для того, щоб отримати будь-які дії від них, але якщо ви заборгуєте їм гроші, ви отримаєте лист із загрозою до суду наступного дня.
Позитивом є те, що коли ти йдеш до них і бачиш їх віч-на-віч, персонал намагається швидко та професійно вирішити проблеми, що виникають у тебе.

Перекладено