James Brodie

Відгук на Turnberry Spa

Будучи в готелі багато разів, я був справді розчар...

Будучи в готелі багато разів, я був справді розчарований тим, як з мною поводились. Гроші брали з мого рахунку, і мені довелося стрибати через обручі, щоб повернути їх. Очевидно, це звична справа, коли за мене беруть плату за товари для гольфу, які я не купував. Помітивши розбіжності в моєму обліковому записі, я зателефонував у четвер після перебування в неділю, щоб сказати, що його розглядатимуть, ніхто мені не передзвонив, тому я зателефонував знову в п’ятницю та суботу, і досі ніхто до мене не зв’язався. Нарешті, у вівторок я зв’язався з кимось, хто намагався допомогти, лише якщо я міг надіслати фотодоказ моєї банківської операції, який їм довелося надати. Зараз субота, і вгадайте, які гроші все ще не були повернуті на мій рахунок !! Дійсно розчарований у службі післядиспансерного обслуговування та в тому, як це було здійснено. Навіть не так, як вибачення після того, як вони зрозуміли, що вони помиляються.

Перекладено