Christine Green

Відгук на Atami Steak & Sushi

Ці хлопці раніше були такими дивовижними протягом ...

Ці хлопці раніше були такими дивовижними протягом останніх кількох років, але з січня 2020 року ми маємо посередній, якщо не страшний досвід кожного разу, коли намагаємось приїхати до Атамі. Одного разу, ще в лютому, ми чекали своєї їжі майже годину, а потім, нарешті, сервер в основному повідомив нам, що замовлення втрачено і ніколи не було зроблено, ми залишили цей час без їжі. З того жахливого довгого досвіду очікування, ми мали посередні поточні замовлення за останні кілька місяців. Мій нещодавній візит був найбільш невтішним. Коли я забирав замовлення, я попросив касира допомогти мені з невеликим сюрпризом на вечерю на день народження для мого чоловіка, який чекав у машині, я навіть запропонував заплатити все, що мені потрібно для цієї несподіваної пустелі. У мене була така ідея, тому що в той самий вечір були дві величезні групи, які пережили досвід хібачі, і я думав, як би це було весело, щоб ми змогли повечеряти в хібачі, якби ми не вживали більше заходів обережності для своєї родини під час цього часу COVID19. Вона була неймовірно загублена, не мала уявлення про те, як мислити нестандартно і допомагати мені з десертом на замовлення, і вона відмовлялася просити допомоги у своєї команди чи менеджера. Я був серйозно розчарований відсутністю обслуговування клієнтів, насправді пішов із сліз, бо вона так не могла зрозуміти, що цей пустельний сюрприз означатиме для мого чоловіка. Я запитую її, чи є у вас морозиво чи інші варіанти десертів, і вона продовжувала повторювати, що їхати нікому не було, хоча вона також сказала о, ну так, у нас є морозиво! Можливо, я дую це не пропорційно, але я впевнений, що це стало остаточною краплею для нашої родини, і ми не повернемося до цього ресторану. Я б порадив будь-яким іншим клієнтам знайти інший азіатський ресторан у цьому районі, є багато інших чудових, Атамі пішов занадто вниз.

Перекладено