Lee Moores

Відгук на Marcus Furniture Ltd.

Я придбав матрац і диван у жовтні 2015 року. Мені ...

Я придбав матрац і диван у жовтні 2015 року. Мені сказали, що сидіння для любові займе пару тижнів, щоб отримати запас. Не пізніше листопада. Це було остаточно доставлено в січні після місяців виправдань, чому це було пізно. Спочатку це було тому, що це не було замовлено. Тоді це було тому, що вони були з тканини.

Зараз матрац провисає. Мені сказали, що я можу зайти, і вони дадуть мені кредит у магазині. Побачивши, як мені все ще потрібне ліжко, я збирався обмінятись на кращий комплект матраців, і вони зручно продавали їх. Я вибрав матрац, який хотів, заплатив за все, і домовився, щоб вантажівка була доступна, щоб забрати його. Після мого останнього досвіду, коли Маркус доставляв меблі, я точно не хотів чекати. Приблизно через 20 хвилин очікування, коли вони принесуть матрац, працівник повідомляє мені, що цього матраца більше немає в наявності. Моїм рішенням було б продати мені той самий матрац, який зараз випускається в іншому кольорі. Крім кольору немає ніякої різниці. Цього не можна було зробити. Вони намагалися відштовхнути мене на іншому матраці, який все ще продавався, але не в тій твердості, яку я вибрав. Я не хотів брати інший, менш зручний матрац.

Я вийшов з магазину з обіцянкою, що транзакція буде анульована. Це все ще відображається на моїй виписці з кредитної картки, і тепер мені доведеться пережити проблему зателефонувати, щоб оскаржити звинувачення.

Я дав 2 зірки на їхній сторінці у facebook, оскільки диван та сидіння для любові все ще зручні, незважаючи на тканину на нижній стороні провисання; однак тут я дам їм 1 зірочку, оскільки мій пост прихований майже відразу. Не те щоб вони зв’язалися зі мною, щоб виправити ситуацію, а просто підмітали це під килимок.

Моя пропозиція майбутнім покупцям, які не знайомі з місцевістю, купувати меблі у Міскеллі в Джексоні та платити за вартість доставки. Коли я шукав меблі, це було 100 доларів, і тоді я не хотів їх платити. Я доклав занадто багато часу і зусиль, щоб отримати те, що я заплатив від Маркуса, і забезпечу решту свого будинку іншими підприємствами, які із задоволенням платять за доставку.

Перекладено