Remarkable Review OBM / PM

Відгук на Courtyard by Marriott Louisian...

Після мого прибуття команда допомогла мені з моєю ...

Після мого прибуття команда допомогла мені з моєю реєстрацією, не маючи підказки. Підходячи до кімнати, я помітив, наскільки брудний готель і сподівався, що моя кімната не буде такою. Коли я зайшов до кімнати, ми відразу відчули вогкість. Шафа холодильника була відкрита і брудна. Він також був сколений і знебарвлений. У білизні було волосся та плями. Туалет мав бруд і бруд на плінтусах і плями на шпалерах. Я пішов до стійки реєстрації, щоб повідомити 2 дам, що кімната в неприйнятному стані. Вони допитували мене так, ніби я не говорив правди. Я повідомив їх, що зробив фотографії. Вони заявили, що мають лише ще 2 кімнати, одну на 2-му поверсі та одну на 3-му поверсі. Оскільки моя перевага - вищий поверх, я вибрав 2-й. Кімната на 2 поверсі була найбруднішою. Узголів’я, повне бруду, знебарвлення їжі тощо. Повернувся до столу і не отримав нічого, крім ставлення. Було сказано, що "yall може перевірити, чи не подобається нам кімната, щоб врятувати нас обох від цього головного болю". Я повідомив їй, що насправді це було незручно, однак ми просто хотіли чистого приміщення, оскільки нам було цікаво насолоджуватися до наших бізнес-планів наступного дня. Вона сказала нам, що ми можемо взяти ту, що на 1-му поверсі. Ми перевірили це і вирішили знайти приміщення в іншому місці через чистоту в номерах та погане обслуговування клієнтів. Я ніколи не відчував такого типу неповаги та відсутності дозволу від Marriott. Я б не рекомендував це місце будь-яким друзям, родичам або колегам по бізнесу.

Перекладено