E D

Відгук на Four Seasons Hotel Toronto

Я мав жахливий досвід роботи з керівництвом протяг...

Я мав жахливий досвід роботи з керівництвом протягом чотирьох сезонів. З мене стягували додаткову плату за куріння в 565 доларів, коли я і двоє моїх друзів, з якими я був, є некурящими. згас від свічок, які моя подруга задула на своєму іменинному торті. Вони також стягували з моєї кредитної картки плату за камердинера, яку я заплатив готівкою під час виїзду.

Перший раз, коли я зателефонував про додаткові збори, з якими я розмовляв, джентльмен, я затримав мене і поговорив із керівництвом, повідомивши, що як збір за куріння, так і плату за камердинера повернуть на мою картку протягом п’яти робочих днів і просимо вибачення .

через тиждень я прослідкував, чому залишок грошей, за який я був стягнений, мені не повернули, а пан, з яким я поговорив з Крістофером Келлі, сказав мені, що йому доведеться твердо вирішити своє рішення не повертати гроші назад моя картка.

Це дуже засмучує, оскільки я та мій чоловік багато разів залишались у чотирьох сезонах у всьому світі, святкували багато днів народження та ювілеїв у чотири сезони. Це не той тип лікування, який я очікував від п’ятизіркового готелю, який ми вважали будинком далеко від дому. бути незаконно звинуваченим і оштрафованим за це було, щонайменше, несподівано.

Перекладено