Noggernono

Відгук на Deutsche Bahn AG

Вперше я проїхав 1 клас з 22:00 до 6:00. Бронюванн...

Вперше я проїхав 1 клас з 22:00 до 6:00. Бронювання місця включено, а чекін про комфорт підтверджено і о 22:00 Мене також перевірили (добре).
Потім о 3 годині провідник (зміна персоналу) прямо розбуджує нас трьох у купе (хоча завдяки зручній реєстрації ви могли це побачити, і в 1-му класі кожне місце все одно зарезервоване - .-.)
Найсумніше в історії - це те, що на запитання вона сказала, що це не її проблема. Я відповів, що ви можете сприйняти це як зворотний зв'язок для всієї компанії, щоб ви могли запропонувати кращу послугу в майбутньому. Він зграяв.

Ми всі прибули дуже втомлені. Мені не здається додана вартість 1-го класу з хорошим сервісом. За кордоном 2-й клас має більше місця для ніг за менші гроші. Мені 185 см і я міг би спати, можливо, 20 хвилин. Інші жінки після небажаного пробудження о 3 годині були надто розлючені, щоб знову спати.

Для гнучких цін із комбінованим бронюванням виїзного та зворотного шляху слід вважати, що обидва зворотні рейси до відповідного першого дня дії можуть бути скасовані безкоштовно. Однак день дії виїзної поїздки стосується зворотної подорожі. Наприклад, якщо ви хочете повернутися пізніше, ви знизите 19,90, що в багатьох випадках перевищує ціну квитка.

Отже, окреме бронювання виїзного та зворотного шляху завжди має сенс як таке, оскільки комбіноване бронювання коштує абсолютно однаково в порівнянні з окремими замовленнями, але ви можете безкоштовно скасувати зворотний шлях, якщо забронюєте окремо до 1-го дня зворотній шлях. Отже, або ваша система бронювання запрограмована вкрай несприятливо, або, на мій погляд, ви робите досить недружній обман.

Перекладено