Kelly Perot

Відгук на HYATT REGENCY NEW ORLEANS

Ці минулі вихідні я мав найжахливіший і найзручніш...

Ці минулі вихідні я мав найжахливіший і найзручніший досвід, з яким я коли-небудь стикався. Я приїхав до Хаятта, щоб відвідати друга, і припаркував службу автомобіля. Паркувальники Valet (які є найманою компанією) були надзвичайно приємними та корисними. Після того, як я отримав квиток на перевірку паркування, ми з двома друзями продовжили входити в готель, де нас негайно попросили побачити ключі від номера. Я показав офіцерам свій квиток на паркування та сказав, що ми чекаємо друга, який буде гостем, нам просто потрібно скористатися туалетом тим часом. Це було добре, поки хтось із керівництва не розжував офіцера за те, що той навіть намагався нас розмістити прямо перед нами. Тоді нам сказали, що з туалетів, де розташовані з іншого боку готелю, потрібно поїхати, попросіть охоронця, щоб нас там супроводили, оскільки ми заплатили за паркування там і були з гостем. Великий афроамериканський офіцер, що стояв біля заднього входу, почав кричати на мене та моїх друзів, які погрожували заарештувати нас лише за те, що ми зробили те, що нам сказали. Чудовий співробітник сказав йому, що говорив з нами раніше, і сказав офіцеру, що буде нас проводжати, оскільки це було 2 фути від заднього входу. Той самий офіс продовжував кричати на працівника, погрожуючи звільненням, і нас знову заарештували. Потім ми повернулися до передньої частини готелю, щоб отримати мої ключі від камердинера, щоб ми могли просто поїхати, оскільки всі були надзвичайно непривітні. Я пішов і поговорив з першим офіцером, з яким я розмовляв, щоб повідомити йому про те, наскільки грубий був один з його колег-офіцерів і наскільки це не оцінили. Потім він проводжав нас до туалету, і великий офіцер знову почав злякати, і я показав йому свій квиток на камердинер і повідомив, що весь час намагався сказати йому, але він не кинув кричати так довго, щоб почути щось, що ми намагалися скажи йому. Одного разу, коли ми були у ванній, увійшли дві жінки-офіцери, щоб поспішити нас і випровадити з приміщення. Одного разу, коли ми вийшли з туалету, близько 6 охоронців проводжали нас із будівлі Хаятт. Ми нічого не робили, просто просили скористатися туалетом після того, як ми заплатили, щоб там припаркуватися. Потім одного разу, повернувши мою машину з компанії Valet, я мусив пояснити чотири рази, що квиток, який я тримав у руці з маркуванням C142565, був моїм автомобілем, і що він мені потрібен, щоб я міг залишити цей жахливий досвід. Хлопець-камердинер продовжив казати мені, що йому потрібно буде перевірити камери, щоб перевірити, що це моя машина! Підтвердити? Хіба не тому я в першу чергу маю в руках цю папірець !!! Дякую БОГУ, нам зателефонували, щоб зрозуміти, що ми потрапили не в те, що було в Хаятті, і більше ніколи не доведеться бачити цих людей. Було по-справжньому ніяково, коли з тобою поводились, як із якимись злочинцями, за те, що ти намагався скористатися туалетом там, де ти заплатив. Я ніколи не зупинюсь у Hyatt на Лойолі, це було по-справжньому травматично. Я дуже розчарований у управлінському персоналі там.

Перекладено