Carmen Anghel

Відгук на Romtelecom

Чи знаєте ви всі приймачі, телефони чи навіть 5-6-...

Чи знаєте ви всі приймачі, телефони чи навіть 5-6-річні маршрутизатори, які Telekom пропонує як подарунок для продовження контрактів? Чи знаєте ви всю доброзичливість, з якою ви ставитесь до вас, коли ви клієнт із відносно великою передплатою? Всі зникають, коли ви хочете розірвати контракт. Так, це все для мене звучить досить глупо, схоже, BT теж не для мене. Я повертаю їх у магазин або плачу за них (із загрозливим тоном) ... включаючи старий приймач, який не мав ні HDMI, ні прийому HD. Ну, а якщо я залишив решту, що мені колись може знадобитися, вони взяли приймач, коли встановили новий, і помилково я нічого не підписав за його доставку ... Мені виставлять рахунок 35-40 євро за відповідний "подарунок". Браво Телеком! Ні я, ні мої люди ніколи не наступають на вас у магазині, і я обіцяю сказати всім, наскільки ви добрі та милі, до кінця договору, після якого ви поводитесь у магазині та у кол-центрі, як деякі кмітливі відновлювачі. Більше того, через півтора місяці після подання клопотання про розірвання (законний термін набрання чинності становить 30 днів) я отримав повний рахунок-фактуру, в тому числі протягом двох тижнів після закриття контракту. Я звернуся до OPC.

Перекладено