Jennifer Kessler

Відгук на ArtisTree Landscape Maintenanc...

Жахливе обслуговування та результати. Наш двір у г...

Жахливе обслуговування та результати. Наш двір у гіршому стані, ніж коли вони взяли його. Бур’ян вибухнув, у нас зараз на багатьох ділянках подвір’я бур’янів більше, ніж трави. Ми платимо за загальну суму послуг і, якби могли, ми б їх негайно звільнили. Їх обладнання пошкодило смугу всьому нашому району, і це вимагало тижнів скарг, щоб вони вийшли і нарешті визнали, що це виправлять. Хто знає, скільки ще тижнів, поки НАСТАЙНО виправлять шкоду. В іншій частині нашого подвір’я вони завдали шкоди нещодавно посадженій Бахай, проїжджаючи обладнання, яке використовується для обробки трав св. Августина, через траву Бахай. Марки шин вбили траву, у нас є зелена трава, де шини їхніх транспортних засобів не торкалися, проте вони відмовляються приймати відповідальність. Вони косять занадто вологу траву, під час високих темпів, без опадів, стрижуть занадто коротко. Я спостерігав, як їхня бригада обприскувала нашу спину від бур’янів, коли один був у них на телефоні, і спостерігав, як вони обприскували рослини на додаток до бур’янів. Мені довелося кинутися, щоб зупинити їх і змити хімікати, щоб врятувати рослину. Вони стягували з нас випробування ґрунту та спеціальні обробки лише для того, щоб згодом замінити частину трави, витрачаючи наші гроші. Ми вкрай розчаровані їхніми послугами, ми розлючені їх відсутністю підзвітності. Доказ - на малюнках. Ми не рекомендуємо їх послуги.

ОНОВЛЕНО У відповідь на ділову відповідь: Ваші люди ввічливі, ми це вдячні і покликали конкретного працівника до представника Вашого рахунку, на жаль фактичні результати виконаної роботи окремі, і чому я опублікував цей відгук. Так, минулого тижня у нас була запланована зустріч, яку представник не проводив через екстрені медичні причини. Цього тижня вийшов ще один представник компанії, і ви все одно не будете нести відповідальність за задокументовану шкоду, завдану траві за нашим будинком. Ваш крок продажів у нашій HOA не відповідає результатам, які ви обіцяли, особливого догляду за 3 проблемними дворами ніколи не було. Що стосується твердження, що каламутні сліди з вашого першого місяця, то тут є неправдиве твердження, картина - від 9/18. Це суцільна проблема, я опублікував останній приклад (є більше за останні 6 місяців), і не має значення, що він знаходиться не перед будинком, це наш вхід і є представником ваших послуг. Що стосується Вашої відповіді про те, що наші бур’яни - це трава Бермудських островів, не є точною, то бур’янів удосталь. У нас є трава стріл, крабова трава, плямиста голівка, горіх і багато іншого. Витік гідравліки стався більше місяця тому, ArtisTree не відразу приступив до самостійного ремонту, оскільки це все ще залишається проблемою і дозволяє бур'янам заповнювати пошкоджені ділянки. Ми твердо дотримуємось нашого огляду та фотографій їхніх робіт.

Перекладено